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网络购买商品七日无理由退货暂行办法

  国家工商行政管理总局日前发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,暂行办法明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准、退货程序 详情>>

发表于:2017-01-26 09:52:00

快递暂行条例(征求意见稿)

第一章 总则  第一条为了促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政 详情>>

发表于:2017-01-23 09:57:00

逾期未办房产证开发商被判退款赔偿

  中国消费者报哈尔滨讯(杨宝学 记者刘传江)消费者全款购房,开发商未在合同规定时间办理房产证,消费者多次要求退房屡遭拒,诉至法院。 详情>>

发表于:2016-06-27 15:42:00

湖南首例汽车“退一赔三”案:13万买车获赔近40万

来源:衡阳日报 5月31日上午,记者从湖南省消费者委员会和衡阳市消费者委员会联合在省工商局召开的湖南首例汽车退一赔三消费维权案新闻 详情>>

发表于:2016-06-02 10:39:10

预付式消费盼更厚实的法律“防火墙”

来源:中国消费者报  任震宇 谢正军  谢正军 图 中国消费者报报道(记者任震宇)近年来,预付式消费在商业零售业、美容美发、健身 详情>>

发表于:2016-05-27 14:41:00

中消协公布2016年网上银行服务体验式调查主要结果

来源:中国消费者协会  近年来,网上银行及其相关产品取得了突飞猛进的发展,呈现出交易规模阶跃式增长、消费者规模不断扩大的显著特点, 详情>>

发表于:2016-05-26 10:32:00

侵害消费者权益行为处罚办法

第一条 为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 详情>>

发表于:2016-05-24 11:24:43

家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

第一章 总  则  第一条 为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法 详情>>

发表于:2016-05-24 11:05:43

移动电话机商品修理更换退货责任规定

第一条 为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称三包)责任和义务,根据 详情>>

发表于:2016-05-24 11:00:26

部分商品修理更换退货责任规定

第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据 详情>>

发表于:2016-05-24 10:47:15

中华人民共和国消费者权益保护法

第一章 总则  第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。  第二条 消费者为生活 详情>>

发表于:2016-05-24 09:25:54

网络约车乱象呼唤动态监管

来源:中国消费者报  冯松龄  中国消费者报报道(冯松龄)近日,广东深圳消费者利女士向《中国消费者报》反映,自己在半年内3次使用打车 详情>>

发表于:2016-05-23 16:20:00

“网购”二手车 没那么容易 定性为“欺诈”不简单

来源:南方都市报 去年年底,在二手车互联网平台人人车购车的朱先生,别有一番苦涩滋味:他历经半年才将二手车拿到手,而人人车方面起初 详情>>

发表于:2016-05-23 15:26:00

房产中介隐瞒信息 应赔偿消费者损失

  中国消费者报报道(记者李青山)近日,85岁的郝先生与女儿郝女士来到广东省消费者委员会投诉满堂红(中国)置业有限公司(以下简称满堂红) 详情>>

发表于:2016-05-23 11:23:00

根治制假售假 守规则与讲诚信不可偏废

来源:中国消费者报  任震宇  中国消费者报报道(记者任震宇)不可否认的是,诚信属于道德范畴,而对于治理市场、净化市场而言,守法律、 详情>>

发表于:2016-05-20 10:17:00

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